返品について -[ Ibiza Beauty ]

返品について

返品について 商品が破損していたり、ご注文と違う商品が届いた場合は、 商品到着後8日以内に必ずお電話にてご連絡の上、 1週間以内に着払いにてご返送ください。すぐに交換いたします。
ただし、下記の場合は対応できません。
● 開封後の商品や、一度ご使用になった商品
● お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
● 返品・交換の受付期間が過ぎた商品
● 商品容器、商品の箱、お買い上げ明細書のいずれかが同封されていない場合

【IBZ着圧下着をご注文でサイズ違いでお客様ご都合の返品の場合】 商品お受け取り後7日以内、新品未開封のものに限ります。
返品を希望される場合は、必ず商品到着後7日以内にご連絡を頂き、商品をお送りいただいた後で弊社にて確認を行い、 新品として利用できる場合のみ返品・交換いたします。
※新品として利用できないと判断しました場合(開封の跡が見られる、パッケージが破れている等)は電話またはメールにてご連絡を致しました上で商品を返送させていただきます。
※返品にかかる送料及び代金返金の実費手数料はお客様のご負担となります。着払いでご返品された場合、着払い代金を請求させていただきますのでご了承下さい。

【 返品連絡先 】
フリーダイヤル: 0120-222-430 (平日 10:00~18:00)
メールアドレス: info@ibizabeauty.net
返送先住所: 〒162-0814 東京都新宿区新小川町4-1 KDX飯田橋スクエア3階
担当者:お客様相談室