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各商品詳細ページからカートに商品を追加してください。

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オペレーターの案内に従ってご注文ください。


フリーダイアル:0120-222-430
(平日 9:00~18:00)

定期特典

割引①

定期購入の場合、通常のご注文時から15~34%OFFの特別価格(割引率は商品、購入数によって変動します)でお届けします。

割引②

長期的に取り組みたいデリケートゾーンケア用品だからこそ、続ければ続けるほどお得になるプランをご用意しました。
Ibiza Serum Proの毎月1本コースは、3回目以降の割引率が上昇します。

28日間の返金保証

合わない場合でも返金保証で安心

安心して始められるように、初めてご購入される方には返金保証制度がございます。商品注文後28日以内に「お買い上げ明細書」、「商品の容器」をご返送していただくことで、初回分に限り商品代金をご返金いたします。

※半分以上商品を使用した場合、複数本購入し開封した場合は対象外となります。またキャンペーン等による送料、決済手数料、その他の割引分は返金対象外となります。また銀行お振込み手数料660円(税込)、事務手数料330円(税込)は差し引いてのご返金となります。

送料無料

通常、全国一律で510円(税込)の送料をご負担いただいておりますが、定期購入の場合は、送料を弊社で負担いたします。

お届けサイクルの変更・休止・解約

あなたのライフサイクルに合わせて、周期変更、一時停止、解約、再開のお手続きが可能です。次回お届け予定日の7日前までにご連絡ください。

定期購入回数のお約束

定期の購入回数にお約束はございません。
いつでも定期購入を停止することが可能です。

解約方法

次回お届け予定日の7日前までに電話にてご連絡ください。

お問い合わせ窓口
フリーダイヤル:0120-222-430
(平日 9:00~18:00)

お支払い方法と手数料

クレジットカード

・手数料:無料
・以下のクレジットカードがご利用いただけます。(VISA・Master・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners・Discover)

・ご登録頂いたカードがご利用出来ない場合、後払いまたは代金引換に決済方法が変わる場合がございます。
・お引き落としのタイミングはカード会社によって異なります。各カード会社にお問い合わせください。

代金後払い
(コンビニ・郵便局・他)

    

【届いてから払い サービス内容】
・後払い手数料:無料
・当サービスは(株)キャッチボールの運営する「届いてから払い」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。
・商品の発送をもって当店とお客様との間で商品売買契約が成立し、後払い決済運営会社(株)キャッチボール 後払いドットコムとお客様との間で代金の立替払契約が成立します。
・「届いてから払い マイページ」からの決済(以下、「マイページ決済」といいます。)が完了した場合、商品売買契約は一旦解除され、当該商品について同一の代金額による売買契約が新たに成立します。また、お客様と(株)キャッチボール間の立替払契約は解除されます。
・不正利用によりマイページ決済が無効となった場合、お客様との立替払契約に基づき、(株)キャッチボールは当店に立替払いします。
・請求書は商品に同封されていますのでご確認ください。
・請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
・マイページ決済は、請求書記載の期限内に限りご利用が可能です。
・支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に305円(税抜278円)の再請求手数料がかかりますのでご注意下さい。
・ギフト(贈答)用でのご注文の場合、請求書は商品に同封されますので、あらかじめご了承ください。
・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容 は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで (株)キャッチボールに提供させていただきます。
・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、代金引換にご変更となります。
・商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
・届いてから払いは受注後に与信がされます。 与信が通らない場合、代金引換にご変更となります。

ペイディ

・手数料:コンビニ払いの場合最大356円(税込)、銀行振り込みの場合は振込手数料、口座振替の場合は支払手数料は発生いたしません
・毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。
・支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。
・口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。

Amazon Pay

・手数料:無料
・Amazonアカウントをお持ちのお客様は、Amazonに登録されている配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックしてご利用ください。
・エラーが出る場合、Amazonに登録されている情報に不備がある可能性がございます。Amazonアカウント、及びアカウントへ登録のクレジットカードが正常にご利用いただける状態であることをご確認ください。
・お申し込み後のAmazonによる審査でAmazon Payをご使用できない場合、お支払い方法を変更するため、当社からご連絡いたします。
・お引き落としのタイミングは、Amazonにお問い合わせください。

配送方法と送料

発送会社

日本郵便・ヤマト運輸を利用しております。

送料

通常、全国一律で510円(税込)の送料をご負担いただいておりますが、定期購入の場合は、送料を弊社で負担いたします。

返品・交換方法

商品交換

商品が破損していたり、ご注文と違う商品が届いた場合は、 商品到着後8日以内に必ずお電話にてご連絡の上、 1週間以内に着払いにてご返送ください。すぐに交換いたします。ただし、下記の場合は対応できません。
● 開封後の商品や、一度ご使用になった商品
● お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
● 返品・交換の受付期間が過ぎた商品
●商品容器、商品の箱、お買い上げ明細書のいずれかが同封されていない場合

ibz着圧下着のサイズ変更について

商品お受け取り後7日以内、新品未開封のものに限ります。返品を希望される場合は、必ず商品到着後7日以内にご連絡を頂き、商品をお送りいただいた後で弊社にて確認を行い、新品として利用できる場合のみ返品・交換いたします。

※新品として利用できないと判断しました場合(開封の跡が見られる、パッケージが破れている等)は電話またはメールにてご連絡を致しました上で商品を返送させていただきます。
※返品にかかる送料及び代金返金の実費手数料はお客様のご負担となります。着払いでご返品された場合、着払い代金を請求させていただきますのでご了承下さい。

返品時の連絡先

お問い合わせ窓口
フリーダイヤル:0120-222-430
( 平日 9:00~18:00 )
メールアドレス:info@ibizabeauty.net
返送先住所:〒106-0032 東京都港区六本木7-3-4栗山ビル1F
担当者:お客様相談室

ご注文内容の確認・変更方法

お電話・メールによる変更

次回お届け予定日の7日前までに電話またはメールにてご連絡ください。

お問い合わせ窓口
フリーダイヤル:0120-222-430
( 平日 9:00~18:00 )
メールアドレス:info@ibizabeauty.net

マイページからの変更

マイページからは個人情報・カード番号の変更のみ可能です。

ご登録情報の変更方法

マイページからの変更

個人情報・カード番号の変更はマイページから可能です。

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