Shopping Guide お買い物方法|Ibiza Beauty -[ Ibiza Beauty ]

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オペレーターの案内に従ってご注文ください。


フリーダイアル:0120-222-430
(平日 9:00~18:00)

定期特典

割引①

定期購入の場合、通常のご注文時から15~34%OFFの特別価格(割引率は商品、購入数によって変動します)でお届けします。

割引②

長期的に取り組みたいデリケートゾーンケア用品だからこそ、続ければ続けるほどお得になるプランをご用意しました。
Ibiza Serum Proの毎月1本コースは、3回目以降の割引率が上昇します。

28日間の返金保証

合わない場合でも返金保証で安心

安心して始められるように、初めてご購入される方には返金保証制度がございます。商品注文後28日以内に「お買い上げ明細書」、「商品の容器」をご返送していただくことで、初回分に限り商品代金をご返金いたします。

※半分以上商品を使用した場合、複数本購入し開封した場合は対象外となります。またキャンペーン等による送料、決済手数料、その他の割引分は返金対象外となります。また銀行お振込み手数料660円(税込)、事務手数料330円(税込)は差し引いてのご返金となります。

送料無料

通常、全国一律で510円(税込)の送料をご負担いただいておりますが、定期購入の場合は、送料を弊社で負担いたします。

お届けサイクルの変更・休止・解約

あなたのライフサイクルに合わせて、周期変更、一時停止、解約、再開のお手続きが可能です。次回お届け予定日の7日前までにご連絡ください。

定期購入回数のお約束

定期の購入回数にお約束はございません。
いつでも定期購入を停止することが可能です。

解約方法

次回お届け予定日の7日前までに電話にてご連絡ください。

お問い合わせ窓口
フリーダイヤル:0120-222-430
(平日 9:00~18:00)

お支払い方法と手数料

クレジットカード

・決済手数料:無料
・以下のクレジットカードがご利用いただけます。(VISA・Master・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners・Discover)

・ご登録頂いたカードがご利用出来ない場合、後払い(届いてから払い)に決済方法を変更させていただき、与信審査を実施いたします。与信審査を通った場合、自動的に後払い(届いてから払い)でのご注文としてお受けいたします。後払い(届いてから払い)での与信審査が通らなかった場合は、ご注文をお受けすることができません。別のお支払い方法への変更をお願いします。
・お引き落としのタイミングはご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容によって異なります。ご利用のカード会社にお問い合わせください。

後払い
(NP後払いwiz)※2023年11月1日出荷分~※

このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のお名前、フリガナ、ご住所、お電話番号の情報がお届け先と異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」のどこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
お支払い期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
郵便局・銀行からのお振込みを選ばれた場合、郵便局・銀行の振込手数料がかかります。
振込手数料はお客様負担となります。
また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、必ず請求書に記載された口座番号をご確認ください。

ご注意
後払い手数料:0円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細は上記バナーををクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。    

後払い
(届いてから払い)※~2023年10月31日出荷分※

    

【届いてから払い サービス内容】
・後払い手数料:無料
・当サービスは(株)キャッチボールの運営する「届いてから払い」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。
・商品の注文をもって当社とお客様との間で商品売買契約が成立し、後払い決済運営会社(株)キャッチボール 後払いドットコムとお客様との間で代金の立替払契約が成立します。
・「届いてから払い マイページ」からの決済(以下、「マイページ決済」といいます。)が完了した場合、商品売買契約は一旦解除され、当該商品について同一の代金額による売買契約が新たに成立します。また、お客様と(株)キャッチボール間の立替払契約は解除されます。
・不正利用によりマイページ決済が無効となった場合、お客様との立替払契約に基づき、(株)キャッチボールは当店に立替払いします。
・請求書は商品に同封されていますのでご確認ください。
・請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
・マイページ決済は、請求書記載の期限内に限りご利用が可能です。
・支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に305円(税抜278円)の再請求手数料がかかりますのでご注意下さい。
・ギフト(贈答)用でのご注文の場合、請求書は商品に同封されますので、あらかじめご了承ください。
・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容 は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで (株)キャッチボールに提供させていただきます。
・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。届いてから払いは受注後に与信がされます。 与信が通らない場合、その場合は、ご注文をお受けすることができません。別のお支払い方法への変更をお願いします。
・商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。

後払い(ペイディ)

・手数料:コンビニ払いの場合最大356円(税込)、銀行振り込みの場合は振込手数料がかかります。口座振替の場合は支払手数料は発生いたしません
・毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。
・支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。
・口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。

Amazon Pay

・手数料:無料
・Amazonアカウントをお持ちのお客様は、Amazonに登録されている配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックしてご利用ください。
・エラーが出る場合、Amazonに登録されている情報に不備がある可能性がございます。Amazonアカウント、及びアカウントへ登録のクレジットカードが正常にご利用いただける状態であることをご確認ください。
・お申し込み後のAmazonによる審査でAmazon Payをご使用できない場合、お支払い方法を変更するため、当社からご連絡いたします。
・お引き落としのタイミングは、Amazonにお問い合わせください。
・Amazon Pay決済方法をご希望の場合でも、ご本人様確認が取れない場合や与信審査に通らなかった際には、後払い(届いてから払い)に決済方法を変更させていただき、与信審査を実施いたします。与信審査を通った場合、自動的に後払い(届いてから払い)でのご注文としてお受けいたします。後払い(届いてから払い)での与信審査が通らなかった場合は、ご注文をお受けすることができません。別のお支払い方法への変更をお願いします。

※その他のお支払い方法
【代金引換】
代金引換手数料はかかりません。
商品のお受け取り時に、宅配業者に代金をお支払いください。
※代引きでの宅配便は佐川急便でお届けいたします。(お客様による指定はできません)
※原則代金引換でのお支払い方法は承っておりません。代金引換は当社が認めた場合のみのお支払い方法となります。

配送方法と送料

発送会社

ヤマト運輸を利用しております。

送料

通常、全国一律で510円(税込)の送料をご負担いただいておりますが、定期購入の場合は、送料を弊社で負担いたします。

返品・交換方法

商品交換

商品が破損していたり、ご注文と違う商品が届いた場合は、 商品到着後8日以内に必ずお電話にてご連絡の上、 1週間以内に着払いにてご返送ください。すぐに交換いたします。ただし、下記の場合は対応できません。
● 開封後の商品や、一度ご使用になった商品
● お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
● 返品・交換の受付期間が過ぎた商品
●商品容器、商品の箱、お買い上げ明細書のいずれかが同封されていない場合

ibz着圧下着のサイズ変更について

商品お受け取り後8日以内、新品未開封のものに限ります。返品を希望される場合は、必ず商品到着後8日以内にご連絡を頂き、商品をお送りいただいた後で弊社にて確認を行い、新品として利用できる場合のみ返品・交換いたします。

※新品として利用できないと判断しました場合(開封の跡が見られる、パッケージが破れている等)は電話またはメールにてご連絡を致しました上で商品を返送させていただきます。
※返品にかかる送料及び代金返金の実費手数料はお客様のご負担となります。着払いでご返品された場合、着払い代金を請求させていただきますのでご了承下さい。

返品時の連絡先

お問い合わせ窓口
フリーダイヤル:0120-222-430
( 平日 9:00~18:00 )
メールアドレス:info@ibizabeauty.net
返送先住所:〒162-0814 東京都新宿区新小川町4-1 KDX飯田橋スクエア3階
担当者:お客様相談室

ご注文内容の確認・変更方法

お電話・メールによる変更

次回お届け予定日の7日前までに電話またはメールにてご連絡ください。

お問い合わせ窓口
フリーダイヤル:0120-222-430
( 平日 9:00~18:00 )
メールアドレス:info@ibizabeauty.net

マイページからの変更

マイページからは個人情報・カード番号の変更のみ可能です。

ご登録情報の変更方法

マイページからの変更

個人情報・カード番号の変更はマイページから可能です。

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