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定期コースの場合、定期特典といたしまして単品通常購入より割引価格にてお届けしております。また、継続回数やコースによって割引率が変動いたします。各コースの割引の詳細につきましては各商品ページ及びコースのご注文内容確認画面でご確認ください。ご不明点ございましたら、お問い合わせ窓口にお問い合わせください。
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安心して始められるように、初めてご購入される方には返金保証制度がございます。商品注文後28日以内に「お買い上げ明細書」、「商品の容器」をご返送していただくことで、初回分に限り商品代金をご返金いたします。
通常、全国一律で550円(税込)の送料をご負担いただいておりますが、定期購入の場合は、送料を弊社で負担いたします。
あなたのライフサイクルに合わせて、周期変更、一時停止、解約、再開のお手続きが可能です。次回お届け予定日の7日前までにご連絡ください。
定期の購入回数にお約束はございません。
いつでも定期購入を停止することが可能です。
※一部、継続回数のお約束をいただくことで、さらにお得になるコースがございます。
次回お届け予定日の7日前までに電話にてご連絡ください。
お問い合わせ窓口
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・決済手数料:無料
・以下のクレジットカードがご利用いただけます。(VISA・Master・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners・Discover)
・ご登録頂いたカードがご利用出来ない場合、後払い(届いてから払い)に決済方法を変更させていただき、与信審査を実施いたします。与信審査を通った場合、自動的に後払い(届いてから払い)でのご注文としてお受けいたします。後払い(届いてから払い)での与信審査が通らなかった場合は、ご注文をお受けすることができません。別のお支払い方法への変更をお願いします。
・お引き落としのタイミングはご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容によって異なります。ご利用のカード会社にお問い合わせください。
・手数料:コンビニ払いの場合最大356円(税込)、銀行振り込みの場合は振込手数料がかかります。口座振替の場合は支払手数料は発生いたしません
・毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。
・支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。
・口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
・手数料:無料
・Amazonアカウントをお持ちのお客様は、Amazonに登録されている配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックしてご利用ください。
・エラーが出る場合、Amazonに登録されている情報に不備がある可能性がございます。Amazonアカウント、及びアカウントへ登録のクレジットカードが正常にご利用いただける状態であることをご確認ください。
・お申し込み後のAmazonによる審査でAmazon Payをご使用できない場合、お支払い方法を変更するため、当社からご連絡いたします。
・お引き落としのタイミングは、Amazonにお問い合わせください。
・Amazon Pay決済方法をご希望の場合でも、ご本人様確認が取れない場合や与信審査に通らなかった際には、後払い(届いてから払い)に決済方法を変更させていただき、与信審査を実施いたします。与信審査を通った場合、自動的に後払い(届いてから払い)でのご注文としてお受けいたします。後払い(届いてから払い)での与信審査が通らなかった場合は、ご注文をお受けすることができません。別のお支払い方法への変更をお願いします。
※その他のお支払い方法
【代金引換】
代金引換手数料はかかりません。
商品のお受け取り時に、宅配業者に代金をお支払いください。
※代引きでの宅配便は佐川急便でお届けいたします。(お客様による指定はできません)
※原則代金引換でのお支払い方法は承っておりません。代金引換は当社が認めた場合のみのお支払い方法となります。
■定期コース継続中のお客様については、下記のお届け分より決済手数料¥363(税込)が必要となります。
・2024年10月16日より前から継続されている定期コースで、次回お届け予定日が2024年10月20日以降のお届け分
※2024年10月16日11:00以降に代金引換をご選択された新たなご注文は単品・定期にかかわらず、決済手数料はお客様ご負担となります。
ヤマト運輸を利用しております。
通常、全国一律で550円(税込)の送料をご負担いただいておりますが、定期購入の場合は、送料を弊社で負担いたします。
商品が破損していたり、ご注文と違う商品が届いた場合は、 商品到着後8日以内に必ずお電話にてご連絡の上、 1週間以内に着払いにてご返送ください。すぐに交換いたします。ただし、下記の場合は対応できません。
● 開封後の商品や、一度ご使用になった商品
● お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
● 返品・交換の受付期間が過ぎた商品
●商品容器、商品の箱、お買い上げ明細書のいずれかが同封されていない場合
※10月16日より、返品交換の対応に一部変更がございます。
※10月16日以降に商品が届いた方は、商品到着後7日以内にお電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※お電話にてご連絡いただく場合は、これまで通り、土日祝日及び年末年始を除く平日のみの対応となります。
お問い合わせ窓口
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