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販売元

株式会社ファイブテイルズ Five tails co.,Ltd.

運営責任者名

池田 みどり

取扱い商品

美容品・化粧品・医薬部外品

所在地

〒106-0032 東京都港区六本木7-3-4栗山ビル1F

電話番号

0120-222-430(平日9:00~18:00)

メールアドレス

info@ibizabeauty.net

ホームページ
アドレス

https://ibizabeauty.net

お支払方法

後払い(コンビニ・郵便局・auかんたん決済)
・クレジットカード集中ケアコースをご注文いただいた場合送料、決済手数料ともに無料となります。
クレジットカード(VISA・Master・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners・Discover)、後払い(コンビニ・郵便局・auかんたん決済)

※1:ご登録頂いたカードがご利用出来ない場合、後払いまたは代金引換に決済方法が変わる場合がございます。
※2:コンビニ後払いは受注後に与信がされます。与信が通らない場合、代金引換などにご変更頂く場合がございます。

●後払い決済(クロネコ代金後払いサービス)は、株式会社ヤマトクレジットファイナンスより提供されます。
●後払い請求書は商品に同封させて頂きます。
●後払い請求書発行から14日後までにお支払い下さい。

【Paidyをご利用のお客様】
毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。
ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

引き渡し時期

配送には日本郵便・ヤマト運輸を利用しております。通常、ご注文いただいた翌営業日に発送いたします。ご注文日が土・日・祝日の場合、翌平日に発送いたします。年末年始・ゴールデンウィーク、天候・交通事情等により、お届けまでにお時間がかかる場合もございますが、10日以上経過しても届かない場合はご連絡下さい。

販売数量の制限、
販売の条件など

商品により、販売数量に制限があるものがございます。各商品に別記しております。特別記載の無い商品については、お客様の購入数量に制限は設けておりません。ただし、当店の商品は原則としてお客様が利用されるための販売に限らせていただきます。再販目的でのご購入はご遠慮下さいますようお願いいたします。

商品代金以外の
料金の説明

【送料】送料無料商品以外は一律510円(税込)頂戴しております。

集中ケアコースの
解約について

集中ケアコースの解約を希望される場合には、次回商品到着日の7日前より電話にて事前にご連絡ください。次回の発送・課金を停止致します。

返品・交換について

商品が破損していたり、ご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後8日以内に必ずお電話にてご連絡の上、1週間以内に着払いにてご返送ください。すぐに交換いたします。
ただし、下記の場合は対応できません。
● 開封後の商品や、一度ご使用になった商品
● お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
● 返品・交換の受付期間が過ぎた商品
● 商品容器、商品の箱、お買い上げ明細書のいずれかが同封されていない場合

【ibz着圧下着をご注文でサイズ違いでお客様ご都合の返品の場合】
商品お受け取り後8日以内、新品未開封のものに限ります。返品を希望される場合は、必ず商品到着後8日以内にご連絡を頂き、1週間以内に商品をご返送ください。商品到着後、弊社にて確認を行い、新品として利用できる場合のみ返品・交換いたします。

※新品として利用できないと判断しました場合(開封の跡が見られる、パッケージが破れている等)は電話またはメールにてご連絡を致しました上で商品を返送させていただきます。
※返品にかかる送料及び代金返金の実費手数料はお客様のご負担となります。着払いでご返品された場合、着払い代金を請求させていただきますのでご了承下さい。

返品連絡先
フリーダイヤル:0120-222-430(平日 9:00~18:00)
メールアドレス:info@ibizabeauty.net
返送先住所:〒106-0032 東京都港区六本木7-3-4栗山ビル1F
担当者:お客様相談室

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